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2016年12月18日南京市江宁区悦民社会工作服务中心对江宁区麒麟街道第二批三个困境儿童进行了回访，此次回访基于已了解的需求为困境儿童提供相应家庭服务。
在袁家边村委会妇联主任的指导和带领下，悦民社会工作服务中心进入袁家边社区。社工队伍在当地社区人员的带领下顺利入户回访。社工秉承“助人自助”的服务理念，在做回访的过程中运用社会工作的专业方法和技巧，与困境儿童或者儿童的家人进行了详细的沟通与交流。根据访谈提纲内容社工对访谈过程进行引导，并从服务对象的话语中挖掘服务对象存在的问题，同时做好相关的记录工作。并在征得服务对象的同意之下，将访谈内容进行了录音。与服务对象的访谈内容涉及到案主自身的生活、学习情况、兴趣爱好，父母的身体、工作情况，家庭生活状况以及社区环境等各个方面。服务对象也与社工进行了耐心的沟通。
通过观察，我们发现有的儿童的家庭和社区环境都有所改善，儿童自身也有所提升，有的培养出了魔方，架子鼓等兴趣爱好，学习和生活态度积极乐观。有的儿童在访谈中则沉默寡言，心理及生活状况仍有待改善。
前期走访我们评估出困境儿童需求主要集中在心理上缺乏关爱、社会预期和认知不良、医疗保障状况令人担忧、家庭系统缺失等。此次回访，使得社工更好地深入实践，将自身的理论知识运用到实务当中，提高社工自身的实务能力；同时家访所得的访谈资料，为后续服务提供了强有力的第一手实证资料，帮助社工开展针对性服务。我们相信在社会各界的支持和帮助下，困境儿童及其家人都能充满信心，战胜生活中的困难，困境儿童都能快乐健康的成长。
图文编辑：魏晶晶
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